利害關係人管理
利害關係人溝通路徑
永續發展工作小組負責鑑別利害關係人及蒐集檢視利害關係人所關切議題,為確保各項重大性議題之落實及目標達成情形,定期辦理經濟、社會及環境面向重大議題討論、各單位目標達成情形及未來方向擬定,並彙整相關成果資料、與利害關係人議合結果及永續討論建議事項給公司治理主管審核,並每年向董事會及永續發展暨提名委員會報告及確認,2024年度各利害關係人溝通情形於2025年5月9日向董事會報告,如附件,除針對日常業務以各種型態活動與利害關係人保持互動外,另設相關聯絡窗口及郵件信箱,提供各利害關係人意見回饋。
主要的溝通管道大致區分如下:
| 利害關係人 | 關注議題 |
溝通管道、回應方式及溝通頻率
|
| 股東 / 投資人 | 法令遵循 營運狀況 財務資訊 主要股東持股比例 |
|
| 客戶/買主 |
顧客聯繫 客戶滿意度 產品品質 |
|
| 供應商 合作廠商 |
供應商管理 |
|
| 政府機關 |
環境保護 職業安全 勞資關係 法令遵循 公司治理 |
|
|
社區鄰里
|
環境保護
社區活動 |
|
| 員 工 |
員工福利與薪酬 職業健康安全 尊重人權 工作環境 機密資料保護 勞資關係 經營與獲利績效 |
|